Politique d’expédition
Versandbedingungen – Tuga‑Schweiz
1) Versandarten
1.1 Die Lieferung der im Online-Shop bestellten Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
1.2 Der Versand erfolgt in der Regel über Paketdienstleister oder Speditionen, je nach Warenart und Bestellvolumen.
2) Lieferzeiten
2.1 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3–7 Werktage ab Zahlungseingang bzw. Vertragsabschluss.
2.2 Bei Lieferverzögerungen informiert Tuga‑Schweiz den Kunden umgehend per E-Mail.
3) Versandkosten
3.1 Die Versandkosten werden im Online-Shop im Rahmen des Bestellprozesses transparent angezeigt und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders vereinbart.
3.2 Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.
4) Selbstabholung
4.1 Kunden haben die Möglichkeit, die bestellte Ware nach vorheriger Absprache direkt bei Tuga‑Schweiz abzuholen.
4.2 Die Abholung erfolgt nach Benachrichtigung des Kunden, dass die Ware zur Abholung bereitsteht.
5) Gefahrübergang
5.1 Mit Übergabe der Ware an den Transporteur geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware auf den Kunden über.
5.2 Bei Selbstabholung geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Kunden über.
6) Teillieferungen / Nichtverfügbarkeit
6.1 Tuga‑Schweiz behält sich vor, Teillieferungen vorzunehmen, wenn dies für den Kunden zumutbar ist.
6.2 Sollte eine Ware nicht verfügbar sein, informiert Tuga‑Schweiz den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
7) Retouren im Versand
7.1 Informationen zu Rücksendungen finden sich in der Widerrufsbelehrung.
